Der tägliche Toilettengang…
….kann zu einer peinlichen Aktion werden, wenn man derzeit in einem norwegischen Callcenter arbeitet. Das Unternehmen hat seit kurzem ein High-Tech-Überwachungssystem installiert, welches in der Chefetage einen Alarm auslöst, wenn die Mitarbeiter länger als acht Minuten pro Tag auf der Toilette oder mit anderen „persönlichen Aktivitäten“(?) verbringen.
Laut der Firma wurde diese ausgeklügelte Warneinrichtung lediglich dafür eingerichtet, um den Personalaufwand besser planen zu können. Es soll vermieden werden, dass Anrufer zu lange in der Warteschleife hängen. Ob dem tatsächlich so ist, wage ich zu bezweifeln. Fest steht aber, dass dies nicht der erste seltsame Fall von Toilettenmonitoring ist. Letztes Jahr verlangte ein anderes norwegisches Unternehmen von seiner weiblichen Belegschaft, dass diese an ihren Tagen ein rotes Armband tragen und in einem spanischen Unternehmen wurde die (weibliche – warum nur die Frauen?) Belegschaft gezwungen, ein rotes Schild mit der Aufschrift „Toilette“ um den Hals zu tragen, wenn sie aufs Klo wollten.
Nachdem hier bei uns gestern morgen unerwarteterweise die Alarmanlage anging, hatte ich zuerst auch die Vermutung, dass die Geschäftsführung klammheimlich eine Toilettenüberwachung installiert hat, und ein/e Kollege/in sein/ihr Zeitlimit überschritten hat. Erleichtert war ich dann über folgende Mail an alle:
Von: ████████████
Datum: 9. Februar 2012 09:50
Betreff: KEIN ALARM,…
An ████████████
…, der Reparateur der Alarmanlage übt ,….
🙂
Na Gott sei Dank – wir können also weiterhin Kaffee, Tee, Wasser und Wellnessbrause trinken – ohne uns vor den Konsequenzen zu fürchten…
